【招聘】接听客服 八小时 五险一金7000


客服6000-9000元/月

长河街道1-2年工作经验大专招5人

岗位介绍

一、岗位职责​
接听官方400热线,处理售前/售中/售后全流程咨询与投诉;
解答汽车型号、配置、购车政策、优惠活动、服务流程等相关问题;
准确记录并跟进客户诉求,提升服务满意度。
二、任职要求​
大专及以上学历,35周岁以内;
具备客服或投诉处理经验者优先,接受优秀应届生;
沟通表达清晰,服务意识强,能适应轮班工作。
三、工作时间与排班​
做四休一,每天9小时(含1小时休息);
排班时段:7:30-23:30,每月约2次通宵班(20:00-8:00);
新员工半年内基本无通宵班,首月培训期8:00-17:30、双休;
加班核算:月度超174小时部分按21元/小时计算。
四、薪资福利​
基础薪资:4890元/月(底薪3840+补贴1050);
绩效奖金:960元/月(通常可拿满);
季度奖金:1000-3000元;
年终奖:≥1个月薪资;
综合收入:6000-8500元/月(多劳多得);
通宵班补贴:70元/班 22点后下班补贴70元+40元打车补贴;
保底收入一般:5850元/月(含补贴绩效);
入职即缴纳五险一金。

公司信息

公司名称:

吉利汽车

公司介绍:

接听官方400热线,处理售前/售中/售后全流程咨询与投诉;
解答汽车型号、配置、购车政策、优惠活动、服务流程等相关问题;

联系方式:

联系人:胡先生

联系电话:186********

公司地址:浙江省杭州市滨江区江陵路1760号

我要投递简历

接听官方400热线,处理售前/售中/售后全流程咨询与投诉;
解答汽车型号、配置、购车政策、优惠活动、服务流程等相关问题;
一、岗位职责​
接听官方400热线,处理售前/售中/售后全流程咨询与投诉;
解答汽车型号、配置、购车政策、优惠活动、服务流程等相关问题;
准确记录并跟进客户诉求,提升服务满意度。
二、任职要求​
大专及以上学历,35周岁以内;
具备客服或投诉处理经验者优先,接受优秀应届生;
沟通表达清晰,服务意识强,能适应轮班工作。
三、工作时间与排班​
做四休一,每天9小时(含1小时休息);
排班时段:7:30-23:30,每月约2次通宵班(20:00-8:00);
新员工半年内基本无通宵班,首月培训期8:00-17:30、双休;
加班核算:月度超174小时部分按21元/小时计算。
四、薪资福利​
基础薪资:4890元/月(底薪3840+补贴1050);
绩效奖金:960元/月(通常可拿满);
季度奖金:1000-3000元;
年终奖:≥1个月薪资;
综合收入:6000-8500元/月(多劳多得);
通宵班补贴:70元/班 22点后下班补贴70元+40元打车补贴;
保底收入一般:5850元/月(含补贴绩效);
入职即缴纳五险一金。
#客服#